Een vrijgevestigde kinesitherapeut stuurt een rapport naar een ziekenhuisarts. Het bericht vertrekt vanuit Mailiz, komt aan in de MSSanté-inbox van het ziekenhuis, en het verslag wordt zonder herinvoer in het digitale patiëntendossier geclassificeerd. Alles werkt omdat Mailiz en MSSanté geen concurrerende systemen zijn, maar twee lagen van hetzelfde systeem. Begrijpen waar de een eindigt en de ander begint, verandert de manier waarop we onze dagelijkse communicatie organiseren.
Mailiz geïntegreerd in de bedrijfssoftware: wat de webmail alleen niet doet
Wanneer je Mailiz via de webinterface gebruikt, heb je een functionele, gratis en GDPR-conforme messaging. Je schrijft een bericht, voegt een PDF toe en verstuurt het. Het probleem doet zich voor zodra je met een regelmatig aantal patiënten werkt: elke ontvangen bijlage moet handmatig worden gedownload, hernoemd en vervolgens in het juiste dossier van de praktijksoftware worden opgeslagen.
Zie ook : Alle tips voor het kiezen van uw autoverzekering
Verschillende MSSanté-operators (softwareleveranciers voor praktijken of ziekenhuis-DPI’s) bieden nu MSSanté-inboxen die rechtstreeks in het patiëntendossier zijn geïntegreerd. Het verzenden van een verslag wordt geactiveerd vanuit het patiëntendossier, de ontvanger wordt automatisch ingevuld via de MSSanté-gids, en de gestructureerde archivering gebeurt zonder extra handelingen. Deze integratie vermindert de fouten bij de ontvanger en elimineert de heen-en-weer communicatie tussen de webmail en de bedrijfssoftware.
Om de verschillen tussen Mailiz en MSSanté goed te begrijpen, kunnen we de situatie als volgt samenvatten: MSSanté is de vertrouwensruimte (het beveiligde netwerk, de regels, de gids), en Mailiz is een van de messaging-operators die eraan deelneemt, beheerd door de ANS en gratis toegankelijk. Andere operators, vaak betalend, bieden deze software-integratie die Mailiz in webmailmodus niet van nature aanbiedt.
Aanrader : Wat zal de waarde van de CCN 51 punt zijn in 2026 en hoe evalueert u uw salaris goed?
Vertrouwensruimte MSSanté: meerdere operators, één gids
De vertrouwensruimte MSSanté groepeert alle operators die een contract hebben afgesloten met de Digitale Gezondheidsdienst. Elke operator respecteert dezelfde set technische en organisatorische vereisten. Je kunt een bericht vanuit Mailiz naar een inbox van een ziekenhuisuitgever sturen, of omgekeerd, zonder dat de beveiliging in het gedrang komt.
De MSSanté-gids centraliseert de adressen van alle bevoegde professionals, ongeacht hun operator. Dit maakt het systeem interoperabel. Een huisarts onder Mailiz en een radioloog wiens kliniek een andere operator gebruikt, communiceren via dezelfde vertrouwensruimte, met hetzelfde niveau van encryptie.
De reacties variëren op dit punt afhankelijk van de structuren: sommige zorginstellingen melden dat de initiële configuratie van hun MSSanté-operator tijd kost, vooral om de messaging aan de bestaande DPI te koppelen. Mailiz daarentegen wordt in enkele minuten uitgerold met een CPS-kaart of een e-CPS-toegang, wat de massale adoptie bij vrijgevestigden verklaart.
Wat de operators concreet van elkaar onderscheidt
- Integratie in de bedrijfssoftware: sommige operators injecteren berichten en bijlagen rechtstreeks in het patiëntendossier, andere functioneren alleen als gescheiden webmail
- De connectors naar Mijn gezondheidsruimte: concurrerende oplossingen van Mailiz plaatsen automatisch de ontvangen verslagen in het juiste dossier van Mijn gezondheidsruimte van de patiënt, zonder handmatige actie van de professional
- De kosten: Mailiz is gratis voor alle zorgprofessionals die geregistreerd zijn in het RPPS, terwijl derde operators vaak de messaging integreren in een globale software-abonnement
- Technische ondersteuning: de ANS beheert Mailiz met gecentraliseerde ondersteuning, private uitgevers bieden doorgaans een specifieke begeleiding voor de configuratie
Europese convergentie en grensoverschrijdende uitwisselingen in 2026
De ANS heeft de interoperabiliteitsreferenties van MSSanté ontwikkeld om deze dichter bij de Europese kaders voor cyberbeveiliging en elektronische identificatie te brengen, met name eIDAS 2 en de Europese digitale identiteitsportefeuille. Deze convergentie opent de mogelijkheid voor veilige grensoverschrijdende uitwisselingen van gezondheidsgegevens vanuit MSSanté-inboxen.
Mailiz blijft voorlopig beperkt tot een strikt nationaal gebruik. Een Franse zorgverlener die correspondeert met een Belgische of Duitse collega kan Mailiz niet gebruiken voor deze uitwisseling. De Europese dimensie betreft het MSSanté-systeem als geheel, niet een specifieke operator. Maar het is via de vertrouwensruimte dat deze bruggen zich tegen 2026 zouden kunnen concretiseren.
Voor vrijgevestigde praktijken waarvan de activiteiten de grenzen niet overschrijden, verandert deze evolutie weinig in het dagelijks leven. Het is vooral van belang voor ziekenhuizen, grensoverschrijdende instellingen en netwerken van gecoördineerde zorg die mobiele patiënten in Europa beheren.
Kiezen tussen alleen Mailiz en een derde MSSanté-operator: praktische criteria
De keuze wordt niet gemaakt in termen van veiligheid. Alle MSSanté-operators garanderen hetzelfde niveau van gegevensbescherming, aangezien ze dezelfde referentie respecteren. De echte vraag betreft de workflow.
Een vrijgevestigde professional die enkele verslagen per week verstuurt en een praktijksoftware gebruikt zonder geïntegreerde MSSanté-module heeft geen reden om Mailiz te verlaten. De interface is eenvoudig, de gids compleet, de kosten nul.
Daarentegen wint een groepspraktijk of een multidisciplinaire gezondheidscentrum dat meerdere tientallen berichten per dag behandelt tijd met een operator wiens messaging in het patiëntendossier is geïntegreerd. De automatische archivering, de plaatsing in Mijn gezondheidsruimte en het automatisch invullen van ontvangers worden meetbare operationele voordelen over een werkweek.
- Laag volume, geïsoleerde praktijk: Mailiz in webmail dekt de behoefte zonder extra kosten
- Gemiddeld tot hoog volume, gecoördineerde praktijk: een MSSanté-messaging geïntegreerd in de bedrijfssoftware stroomlijnt de keten
- Grensoverschrijdende of multi-site activiteiten: houd de ontwikkelingen van de Europese referentie in de gaten om compatibele connectors te anticiperen
Het belangrijkste om te onthouden is dat Mailiz geen alternatief is voor MSSanté. Je kiest Mailiz als operator binnen MSSanté, of je kiest een andere operator. Het netwerk blijft hetzelfde, de garanties voor vertrouwelijkheid ook. Wat verandert, is de manier waarop de messaging in de werkroutine wordt geïntegreerd, en daar moet elke structuur haar eigen behoeften evalueren.